真方便!泰安始发到北京高铁更换为“复兴号” 真温暖!服务全面提档,回家路上更舒心!(附视频)

ZAKER泰安 01-22

记者从高铁泰安站了解到,2019 铁路春运开始前,从泰安始发终到北京南的 G338 次列车更换为 16 编组的复兴号列车。此外,高铁泰安站服务提档升级,更好地为旅客提供服务。

2019 年铁路春运已经拉开大幕。记者从高铁泰安站了解到,今年春运期间,高铁泰安站预计发送旅客 35 万人次,日均 8750 人次,同比增加 1.7 万人次。为了更好地服务春节期间出行的旅客朋友,高铁泰安站在服务旅客的多个方面来了一次大提升。

22 日上午,记者来到了高铁泰安站采访时,正好遇到一位上了年纪的旅客正走向重点旅客关切中心。" 我年龄大了看不清楚也不识字,麻烦你看看我这个车次什么时候检票,到哪个站台乘车。" 这位旅客说道。重点旅客关切中心的客运员了解这一情况后给这位旅客做好登记,安排这位老人到关切中心内的沙发上坐下。" 您先在这儿等候,开始检票后有专门的工作人员带您到站台。" 客运员一边和老人交谈一边递上了一枚平安福。" 车站客运员以及列车员看到你行李上的这枚平安福会给你提供帮助,您放心就好。" 重点旅客关切中心客运员接着说道。

据高铁泰安站副站长高子杨介绍,今年春运期间,重点旅客关切中心不仅为重点旅客准备了平安福,还为重点旅客提供热姜茶和开水,并配备一次性航空杯。" 让旅客们在候车时能够享受到一杯热热的姜茶,驱走冬日的寒意,为旅客的回家路增添一份温暖。" 高子杨说,一个便民箱、一杯暖姜茶、一枚平安福,高铁泰安站在今年春运期间推出了 " 三个一 " 特色服务,为旅客提供更为细致的服务。此外,今年铁路春运前,车站工作人员对站内的设备设施,环境卫生进行了一次全面彻底的检查、整治、清理,保障了旅客出行安全。

从车站客流看,春节前,高铁泰安站客流主要以到达为主,客流方向主要集中在北京、上海、沈阳、长春、青岛、烟台等地,春节后客流以发送为主,客流方向主要集中在北京、南京、福州等地。春运来临前,从泰安始发终到北京南的 G338 次列车更换为 16 编组的复兴号列车。" 从开通以来,这趟列车方便了到北京的公务、探亲、旅游等旅客,此次列车更换为复兴号以后,旅客出行更舒适、更便捷。" 高子扬继续介绍道。

随着春节临近,车站客流逐步增多,高铁泰安站的工作人员在此提醒广大旅客朋友,提早到车站安检、进站候车,在站台候车时,自觉站在安全线以内,保证自身安全。

【最泰安全媒体记者 张建 陈阳 实习记者 郭一阑 编辑 乔雨晴】

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