乘客家中下单 司机上门接送 今年春运首现定制客运专车身影

合肥晚报 01-18

春运 " 大考 " 临近,今年的春运中出现了客运班线定制化服务的身影,40 台 7 座豪华商务客车已投入到 " 合肥 - 安庆 " 定制客运线路中,可以实现 " 门到门 "、" 点到点 " 差异化服务,告别 " 人在囧途 "。面对高铁、私家车的竞争,公路客运出招应对,实现差异化运营。

班线将陆续覆盖全省

据了解,为了满足旅客的高标准出行服务需求,安徽交运等多家客运公司联合 " 朕爱出行 " 互联网平台推出客运班线定制化服务。

" 朕爱出行 " 是一个互联网 + 城际出行平台,通过城际专车等多种业务模式,为商务人士、都市白领、务工探亲人员、高校学生以及政企客户提供更便利更舒适的一站式乘车体验。目前已经和安徽省 16 家客运企业以及多家汽车生产企业建立了战略合作关系。

目前已有 40 台小型 7 座客车投入到 " 合肥 - 安庆 " 定制客运线路中来,此外还开通了池州等线路,其他省内城际定制班线近期也会逐步投入使用。

乘客家门口就近上车

与传统客运大巴相比,定制客运采用的是更为灵活的 7 座车,可以实现点对点、门对门的上门接送服务,减少旅客倒车、候车之苦。

旅客只需通过手机使用 " 朕爱出行 " APP、小程序下单,即可实现购票,在家附近站点或者在家门口就可以上车,享受到安全、便捷的一站式城际出行服务。

据 " 朕爱出行 " 互联网平台相关负责人介绍,目前合肥到安庆定制服务票价为 85 元,乘客下载软件后可领取一张 20 元优惠券,首次乘坐仅需要 65 元。记者注意到,市区汽车站票价为 65 元。

" 此次定制客运平台的上线,是全新的摸索与探寻,不仅解决了旅客出行的换乘难题,真正满足旅客多元化道路客运出行需求。" 相关负责人表示。

公路客运转型直面挑战

一直以来,高铁动车开到哪,沿线的汽车客运就遭遇巨大冲击。今年我省将开通运营商合杭高铁合肥以北段、郑阜高铁,这意味着我省今年将实现所有地市的高铁全覆盖,全面迎来 " 高铁时代 "。

公路客运服务如何求变?相关业内人士表示,近年来,公路客运受到了高铁、民航以及私家车的冲击,要想守住客流,就得跟着市场需求走,必须转型升级。在此背景下,定制客运成为转型升级的 " 法宝 "。事实上,交通运输部《关于深化改革加快推进道路客运转型升级的指导意见》也明确鼓励 " 定制客运 " 发展。

据介绍,目前国内有 15 个省开展了道路客运定制服务。就在 1 月 15 日,湖北省首个定制客运平台在武汉市傅家坡客运站上线试运营,目前已经开通武汉往返咸宁、荆州等 5 条专线,采用 5 座轿车或 7 座商务车,实现点对点、门对门的上门接送服务,所有服务均提供正规发票和保险保障。

交通运输部运输服务司客运处处长许宝利在 2018 年全国运输与物流学术年会上表示,客运定制服务的提出是道路客运升级的主要措施之一,在目前和今后一段时间内,道路旅客运输传统的 " 站到站 ",新型的 " 门到门 "、" 点到点 " 运输服务服务方式都会呈现。

合肥晚报 ZAKER 合肥记者 周洪

相关标签: 高铁 春运 安庆 转型升级 交通运输部

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