百度 AI 营销 3.0 能力框架亮相艾菲:理性识别 感性打动

IT168 2018-11-19

11 月 15 日,享有 " 营销传播界奥斯卡 " 之称的 2018 大中华区艾菲奖颁奖盛典在上海举行。

媒体形态不断更新,营销的方式和形式随之变化,技术加持下的增长思维抬头,营销人背负的责任更加沉重。

不过,伴随着营销环境变化的,是飞速发展的技术。AI 和大数据技术在营销领域的应用,可以说为营销人的弹药库补充了核武器。

"AI 技术正在驱动数字营销 3.0 时代。" 在当天举行的大中华区艾菲奖 15 周年主题论坛上,百度大客户部总经理陈志峰表示,理性的数据分析与感性的用户互动沟通并行,3.0 时代的营销表现为大数据和 AI 加持下的营销智能化。

AI 驱动,数字营销进入 3.0 时代

2017 年,百度将人工智能定为公司核心战略。从无人驾驶生态,到语音交互系统,百度人工智能正在颠覆人们的出行、家庭、沟通、商业等各种场景。在 2017 年的百度 AI 开发者大会上,百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏就通过视频直播展示了自己乘坐公司研发的无人驾驶汽车赶往会场的情形。在本届艾菲奖上,这个案例获得了企业声誉类银奖。

上个月底,中共中央政治局就人工智能发展现状和趋势举行第九次集体学习。中共中央总书记习近平在主持学习时强调,人工智能是新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力量,加快发展新一代人工智能是事关我国能否抓住新一轮科技革命和产业变革机遇的战略问题。

国家层面如此,营销层面同样如此。近几年来,全球技术型营销公司呈现指数级增长,2018 年已经达到近 7000 家,近乎是前 4 年总量,技术驱动营销变革已经成为时代大趋势。

对外经贸大学营销学副教授张磊楠认为,营销环境日益复杂,传统营销手段已经很难发挥营销应有的作用,技术在营销中扮演着越来越重要的角色。百度利用 AI 技术经为营销带来了更多可能性,只有懂得技术,善用技术,才能把握住市场的脉动。

过去几年间,数字营销随技术发展不断革新:在数字营销 1.0 时代,门户网站将媒体数字化,也驱动营销线上化 ; 移动互联网时代,营销行业掌握了大量数据资源,实现了对消费者的识别和触达,营销升级到 2.0 时代。

近两年来,随着 AI 技术逐渐加持营销全链路,营