新媒观察:破除网上政务公开"梗阻"

人民网 07-12

完善政务公开方式既要发挥政府网站信息公开第一平台作用 , 又要综合利用政务新媒体多渠道发布政务信息

浙江宁波市江北区开发 " 腾讯智慧校园 " 校务公开平台 , 集中教学信息、食堂用餐等 15 类内容 , 对学生家长实行 " 点对点 " 公开 , 已发布 4 万余条信息;在江苏常州市天宁区政府门户网站上 , 一张 " 便民服务大地图 " 汇集当地文化、司法、行政、卫生、教育等领域数百条办事信息 , 轻点鼠标便可迅速获取办理点情况……

在日前国办召开的基层政务公开标准化规范化试点经验交流会上 , 试点单位纷纷展示创新举措。其中 , 完善政务公开平台作为试点工作的 " 规定动作 " 之一 , 成果可圈可点。政务公开平台的完善 , 有利于提高公开实效 , 有利于更好地回答 " 由谁来代替群众跑腿、减少群众跑腿 " 的现实之问。

移动互联网时代 , 如何更好地发挥政府网站信息公开第一平台作用 , 综合利用政务新媒体多渠道发布政务信息 , 方便公众查询或获取 ? 从目前情况看 , 在网上政务公开尤其是基层网上政务公开工作中 , 政府与百姓之间的沟通渠道还时有 " 梗阻 "。

长期以来 , 由于认识程度有局限、人员配备不到位、公开流程标准不明晰等原因 , 基层公开效果受到很大限制。可以说 , 政务公开工作重点在基层 , 难点也在基层。

让百姓满意 , 不是一句空话 , 有想法还得有办法。不少基层政府工作人员表示 , 互联网的出现 , 极大地推动了政务公开工作 , 提供了更多公开的 " 办法 ", 让基层政府部门与老百姓之间更好更方便地实现良性互动。

完善政务公开方式既要发挥政府网站信息公开第一平台作用 , 又要综合利用政务新媒体多渠道发布政务信息。安徽省灵璧县政府门户网站政务公开试点工作专题累计发布信息 7000 余条 , 在首页增加高级搜索、最新发布等栏目并添加信息二维码 , 还录制 " 试点专题网页浏览引导小视频 ", 方便群众精准、快捷查找信息。陕西省延安市安塞区与延安市同步上线 " 互联网 政务服务 人工智能 " 平台 , 实现 " 一号申请、一窗受理、一网通办 ", 截至目前共办理各类事项 6.4 万件 , 其中村级代办事项 4200 多件。

现实中 , 还有不少政府对网站平台功能定位不准 , 对公开渠道的整合规划也不到位。有的疏于运维 , 把官方网站办成了 " 僵尸网站 ";有的对新媒体平台只建不管 , 信息发布不及时 , 线上服务不到位;有的 " 选择性 " 发布政策法规、机构设置、新闻通稿等信息内容 , 而忽视百姓真正想了解的财政资金使用、部门履职情况等关键信息。

大力推进基层政务公开 , 需要进一步加快政务公开平台建设 , 进一步完善配套制度和各项功能。让政府网站当好政务信息公开第一平台 , 让政务新媒体更加响亮地发声 , 破除网上政务公开 " 梗阻 ", 才能为人民群众提供更多更好的信息公开服务。

相关标签: 政务公开

人民网
原网页已经由 ZAKER 转码排版 查看原文
最新评论
搜索

相关阅读

分享 返回顶部