长春:选房确认单和 VIP 贵宾卡在手房却被卖了……

新文化报 06-13

明明手里有选房确认单和 VIP 贵宾卡,甚至连哪栋楼、哪间屋子都写得清清楚楚,但长春市民方女士就是无法购买到选房确认单上的房子。" 耽误 " 方女士买房的,是一通至今无法确认清楚的电话。" 开盘之前根本没通知我,等我咨询售楼处的时候,又说我的房号已经过期,现在房子卖了,我再想买,就得以现在的价格购买其他房源,我肯定不同意。" 方女士说。这到底是怎么回事?

购房者

售楼员未通知致房号被卖

方女士说,她是 2017 年 12 月 31 日到长春市二道区德辉 · 首府小区看的房子。" 当时是看到的传单,说开发商举行一场内购会,价格优惠,我就奔着这个内购会去的。" 方女士称,自己当天到售楼处咨询时,置业顾问杨女士告诉她需要到指定的银行存款 5 万元,然后才可以选择内购会的房号。

" 我需到长春发展农商银行存 5 万块钱,然后拿着凭证回售楼处,这样才能参与内购会选房。" 方女士说,当天她就存了 5 万元钱,并且成功选到了一个房号。" 当时给我一张内购会选房确认单和一张 VIP 卡,锁定的是 12 栋 2 单元 1704 号房。" 方女士介绍,这张确认单上标注着单价为 7680/ 平方米,优惠政策是在此基础上每平方米再减 400 元。

今年 5 月份,方女士因为房子迟迟未开盘,曾赶到售楼处,打算放弃房号。" 当时置业顾问跟我说,‘房价已经涨了,就算下来之后转手卖了也是赚钱的’,因此我就犹豫了,并没有真的把房号退了。" 方女士称,就在自己苦等德辉 · 首府开盘时,得到了消息,新盘已经开了。

" 我是 6 月 3 日给置业顾问和开发商打的电话,询问房子啥时候开盘,结果对方告诉我房子已经开盘了,因为我们没有在 6 月 1 日开盘时交钱,我的房号已作废。" 得知这一消息后,方女士非常生气," 开盘时间根本就没有通知我,是我主动问的,这才知道已经开盘,现在选房确认单还在我手里,就把我的房子卖了?"

对此,方女士认为售楼处是恶意欺瞒购房者,致使她受到严重的损失。" 我去售楼处问过,结果现在只能按照新开盘的房价给我,相比去年年末,现在房价每平方米已经涨了好几百,这部分损失应该谁来负责?" 方女士强调,正是因为售楼员未通知她开盘时间,才导致未能及时到售楼处买到心仪房源。

置业顾问

在开盘之前已经通知

6 月 12 日上午,就此事记者赶到德辉 · 首府售楼处了解情况,据当事置业顾问杨女士介绍,方女士确实是在 2017 年 12 月 31 日参加的内购会。" 客户在指定银行存钱后,拿着存单参加我们的活动,因为当时开盘时间一直没定,我就让客户回家等通知,在 5 月中旬时,客户带着票据来到售楼处要退房,我就给客户分析了当前的形势,介绍开盘后房价会上涨等信息,客户表示再看看,就离开了。" 杨女士说,自己曾在未开盘前给方女士打过电话,特意通知地产是 6 月 1 日开盘。

" 电话里我说方女士在不打算买房的前提下,可以到银行去取出存款,并且通知了开盘时间,结果方女士在 6 月 3 日询问我购房需要准备什么手续,我告诉她由于 6 月 1 日未交认购金,房子已经卖了。" 杨女士称,方女士的购房卡后面标有 5 月 30 日活动结束的字样。

对于杨女士的说法,方女士一口否定,称电话是接到过,但从始至终并未接到杨女士关于开盘时间的通知。记者查看 VIP 贵宾卡背面的说明,上面标注着:"1. 凭指定银行 5 万元半年定期存款回执单即可获得入会资格;如在规定期限(2018 年 5 月 30 日前)取出存款,视为自动放弃 VIP 会员资格 ……" 其中并无明确款项规定客户如不第一时间交纳认购金,房号自动作废事宜。

" 我认为是房子涨价,开发商觉得之前内购的价格低了,就不通知有房号的业主了,高价把房子卖了,然后反过来说我们违约在先。" 方女士表示,自己在整个事件中都被动地接受着售楼处方面的隐瞒和欺骗。

销售经理

6 月 1 日前未交钱视为自动放弃

德辉 · 首府售楼处的潘经理告诉记者,内购会原本是开发商针对员工的活动,但客户可以跟着员工一起申请。" 做活动前,我们让律师起草了一个文件,文件上面写得很清楚,客户可在指定银行存钱到 5 月 30 日,过了 5 月 30 日钱就可以取出来了,这个钱不是给开发商的,而是存在自己的银行账户里,拿过来给我们看,表示有诚意买房。" 潘经理表示,这个活动是在 5 月 30 日截止。

" 总之,因为客户在 6 月 1 日之前没有购买房源,我们就视为自动放弃,所以 6 月 1 日房子该卖的都卖了。" 潘经理称,目前她已经将方女士的情况上报给公司领导,给出的解决方案是让方女士再选择其他房源,然后按照开盘时的价格打 98 折,但方女士不同意。" 我们让客户将钱存到指定银行,也是方便我们查看有多少客户,银行会给我们一个数据,比如有多少人在 5 月 30 日之前把钱取走,方便我们开盘时拿出多少套房源销售,这个是我们销售部门的一个策略。" 潘经理解释说。

潘经理认为,客户未能在 6 月 1 日开盘之前到售楼处交纳认购款,是违约在先," 我们不能一直等着她来吧,现在房子也不缺买家。"

对于潘经理的解释,方女士始终强调自己并未接到开盘时间的通知。" 我手里有确认单和 VIP 卡,在售卖我选择的这套房源前,至少应该通知我一声吧,他们说口头通知了,但又拿不出来证据,是不是应该将我这份确认单收回,或者出具一份自愿放弃认购的手续,然后再把我选的这套房子卖了呢?" 方女士表示,接下来她打算向相关部门投诉,并且采用法律手段维权。

除此之外,方女士对德辉地产认购前指定在长春农商发展银行存 5 万元钱半年定期一事存在质疑," 如果只是证明诚意,为什么要定期存半年,这是不是银行揽储的手段?"

就此事记者咨询了长春发展农商银行营业部,工作人员表示会将问题上报给舆情方面的负责人。

律师

看确认单是否具备合同效力

针对此事,吉林吉翔律师事务所张群松律师表示,通常情况下,有关于商品房买卖过程中的确认单或认购协议具有预约订立商品房买卖合同的合同效力,但本新闻中的确认单是否具备合同效力,即属于预约订立商品房买卖合同而单独的存在合同,需进行具体分析。若确认单存在合同效力,且德辉 · 首府开发商未对方女士尽到开盘前的通知义务,那么开发商应承担相应的违约责任。

文图 | 新文化报 .ZAKER 吉林 记者 王跃

编辑 | 毕继红

相关标签: 长春 房价 商品房

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