观点 1+1 丨号准居民需求脉搏 让服务“到家”

ZAKER泰安 04-17

据最泰安全媒体报道,泰山区岱庙街道岱东社区通过划分网格和党小组,为居民提供菜单式志愿服务、简化办事流程等打造社区为民服务 " 到家 " 品牌,建设幸福社区。

随着生活方式、社会组织形式和就业形式的日益多样化,社区居民群众的物质、文化、生活需求日益多样化,这给社区服务提出了新的更高要求。岱东社区的网格化管理、" 到家 " 品牌建设,作为一项社会管理创新,有利于扩大就业、解决社会问题、促进社会和谐,满足人民日益增长的美好生活的需求,提高人民生活质量。

社区服务要做好,就该号准居民的需求脉搏,实现服务的多元化、个性化,满足居民需求因其家庭状况等原因呈现的差异化,而且一个家庭的需求也会随时间推移而逐渐变化,若以不变的服务应对多变的需求,显然是不够的。如何更好地打造 " 到家 " 服务品牌,还需要进一步细化服务,为常住人、流动人和特殊人等各类群体量身打造不同的服务。为服务常住人,不妨侧重于代办服务、医疗保健、理财咨询等民生服务。服务流动人,可以以新市民之家为依托,为外来务工人员提供求职、法律援助等服务内容,开展 " 大手拉小手、温暖新市民 " 等特色活动,帮助新市民融入、享受城市生活;服务特殊人,就是要为贫困家庭提供社会救助、社会福利和优抚保障服务,为高龄、独居、行动不便的老人送关爱送健康,为社区矫正对象量身定制矫正方案,免费为居民开设心理健康咨询服务等。如此,社区服务才能做到群众的心坎上。

【最泰安全媒体评论员 安静 编辑 王天姿】

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最新评论
红红火火恍恍惚惚哟
04-17
围观
淘淘云
04-17
幸福社区
ち吥椥檤
04-17
👍
米兰的小画匠
04-17
真棒
换了人间
04-17
👍
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