临海:用邮政寄出六件新衣服,万万没想到收到的却是……

台州文化生活频道 03-09

近日,临海汛桥的王秋波反映说,他儿子儿媳在湖南那边做生意,今年过年,买了几件新衣服寄回来给他夫妻俩当过年礼物,结果收到快递以后发现,寄过来的东西根本不是自己儿子买的新衣服。这是怎么一回事呢?

价值千把块的东西寄丢了,只赔 42 元?

王秋波跟记者说,当时儿媳妇是在湖南岳阳通过邮政快递把衣服寄回来的。寄出是六样,他收到的只有三件衣服。而且,这三件衣服,儿媳说不是她买的。王秋波觉得是快递寄的过程中出错了,就到汛桥邮政支局问。

汛桥邮政支局工作人员不承认,说这一块没有错。

王秋波后来把快递包拿给工作人员看,看到包碎了,里面还有胶布贴着,工作人员就让他把包拿过去寄回湖南去了。

结果包裹寄回湖南去以后,湖南那边的邮局也说自己没弄错,把快递又给寄回了汛桥。

汛桥邮政支局的工作人员表示可以赔三倍的快递费给王秋波,寄出来 14 块,赔 42 块钱,对于价值千把块的东西,王先生表示不接受。

寄出的是六件衣服,收到的却是完全没见过的三件衣服,这过程当中到底出了什么错呢?是寄出的时候快递单贴错了包裹,还是运输过程中,包裹破了,里面的衣服掉包了呢。记者陪着王秋波找到了汛桥邮政支局。

邮政工作人员表示需要进一步调查

工作人员说这件事要先问下领导,在等待的过程中,记者在柜台见到了王秋波说的那个包裹。

从王秋波拍的照片看,包裹上是有一个大的口子,但是口子已经被胶布给贴回去了。对于王秋波说的包裹破了,工作人员是这样解释的。

汛桥邮政支局工作人员:“我们这里只要原包装好的就可以了,原包装好的投递员投出去,他自己拿去了。”

记者:“那过程中哪个地方出错了就应该找谁呢?”

汛桥邮政支局工作人员:“这个没办法说,他这个胶布缠着,我又不知道他寄出的时候胶布有没有缠着。”

等了一段时候后,临海市邮政公司的几位工作人员来了,了解情况后,对方表示,王秋波在签收快递的时候并没有提出快递有问题,隔天才来反应快递不对。究竟是哪里出错他们还要进行调查。

对于王秋波提出的运输过程中包裹破损导致掉包的可能性,对方表示按照他们公司的规定如果运输中包裹破损,是不能私自修补回去的。

工作人员说,快递从湖南寄到台州,具体经过了多少个站点,包括客户寄出的时候包裹是否完好无损,有没有贴错快递单,这些都需要一步步查证。

节目播出前,记者再次跟王秋波联系,询问进展情况。王秋波说事情已经得到解决了,其他也不愿意多说。

事情解决了就好!

快递过程中出状况的经常会碰到

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