被热议的 S2b 商业模式,背后隐藏的是家居家装行业“新骗术”?

亿欧网 09-14

这是一个概念饥渴的年代。自从阿里曾鸣教授提出了 S2b 商业模式之后,一大波企业第一时间给自己贴上 S2b 的新标签,尽管并没有仔细研究背后的逻辑。还有不少创业者恍然大悟般的认为,自己当年的创业逻辑跟曾鸣的观点不谋而合。

在 S2b 商业模式最初提出时,亿欧简单分析过该商业模式带给家装行业的一些启发,通过长期跟踪关注研究之后,对 S2b 商业模式有了一些新的理解和看法。

S2b 商业模式,也延伸到 S2b2c,其中的关系是赋能,并非传统的加盟。S 代表的是大的供应链平台,小 b 是供应链的物种,S 除了要赋能小 b 之外,双方要同时服务于颗粒度更小的 c 端用户。

家居家装产业市场规模虽然大,但是品牌集中度远低于其他行业,超过 50 万家企业长期处于混战之中,4 万亿的大市场亟需有效整合和新理念的输入,所以,这也就不难理解,当 S2b 提出之后,引发 " 跟风潮 " 袭来。

当然,将新理念应用到家居家装产业当中,本身是思维进步的表现,亿欧作为产业服务平台,认为应该鼓励这样的进步,但同时也表示理性谨慎的反对。问题出在什么地方?角色定位上。很多企业在结合 S2b 商业模式时,把自己定位成 S,大家不约而同想事情到一块了,都觉得自己具备做平台的能力,都想当高大上的 S 平台,不甘心当一个小 b,这算是一个误区。

实际情况是,任何一个行业剩下的平台寥寥无几,比如电商和本地生活服务行业,除了我们熟悉的几个平台之外,很难再想到其他的,所以说,大家都需要反思,自己是否适合去承担平台的角色,做平台也并非一朝一夕之事,门槛越高,对应的机会也就越少。

再者,前面也提到,S2b 商业模式,S 平台需要帮助小 b 在实时互动、服务客户方面提供一些场景化的支持,来降低他们的成本,这中间牵涉到,S 和 b 都需要来服务客户,服务其实是一件高门槛的事情,而很多有志于做 S 平台的企业,大多都是创业公司,自己都没亲自服务过几个客户,没苦哈哈的处理过让人崩溃的投诉,没有摸清服务客户的路径的前提下,只知道站在 " 云端 " 高谈阔论赋能,那些小 b 群体还能指望得上这样的 S 平台?显然,不少公司提出的 S2b 是个 " 伪标签 ",只不过是为了跟风罢了。

中国有 13.2 万家装修公司,再加上泛家居行业的中小企业,总体超过 50 万家。如此庞大的企业级数量,确实是一个大诱惑。今天的家居家装行业,都意识到了赋能的重要性,不少公司还专门成立供应链公司,以贩卖 S2b 故事为起点,试图笼络中小企业的芳心,为其提供标准产品的输出和供应,但是并未做更加深入的思考和实践,甚至企业内部还是一团糟,在加盟的基础上简单镀了一层金,重新包装,最后还是没能逃出一个卖货的逻辑。

当然,纵观所有行业,基本找不到很好的 S2b 案例,更不用说,进化程度较慢的家居家装行业。我们不能否认新技术、新理念给产业带来更大的可能性,更不能把 S2b 当成一道面具,编成一则故事,制造一个泡沫,去残害庞大的中小企业群体。

有时候,我甚至觉得,S2b 不是一家企业能驾驭的事情,需要多家企业积极参与,多方协作,产业资源开放共享,共同来构建这样的一种新商业生态。

是故事,总会讲完,是泡沫,总会破碎,是面具,总要摘下来。所有的伪装总有卸妆的那一天。很多东西固然很美好,我们需要做的是,在如此浮躁喧嚣的家居家装行业内,让众多的美好都转化为可落地、可触摸的事物。别搞到最后,只顾一味追求高高在上的美好,而丧失对商业模式如何落地的思考。

2017 年 10 月 20 日,亿欧将在广州举办中国家居家装产业创新发展大会,此次大会以迎风 · 起势为起点,将围绕多个议题做深入分析,其中议题之一,就是围绕 "S2b 商业模式引发热议的背后,如何真正快速落地? " 展开讨论,届时,亿欧也将代表主办方分享一些对当下行业热点的看法和建议。

报名链接:

http://www.iyiou.com/a/jiaju_guangzhou_2017

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