2 号人事部:让“云计算 +SaaS 模式”解放 HR,让企业低投入高效率

猎云网 03-21

【猎云网(微信号:)深圳】3 月 21 日报道(文 / 钟钟)

新面试的 A 还不错,老板准备录用 A,HR 将 A 姓名及手机号输入 "2 号人事部 ",一条带着链接的欢迎入职短信发送到 A,A 确认入职,进入链接,填写信息并确认提交信息表 B,"2 号人事部 " 后台检验信息格式,A 按约到新公司报道,HR 打印出 A 填写过的信息表 B,让 A 确认签字,到此,A 的入职手续便算是完成了。

——这是利用 2 号人事部的 HR 工作的某一个场景。

2 号人事部是一款针对国内中小微企业的在线人力资源管理平台,采用云计算 +SaaS 模式,帮助企业解决员工劳动关系管理、人事手续办理、社保公积金办理、薪酬福利管理、法务支持、员工档案管理等服务,于 16 年 10 月完成创大资本 900 万 Pre-A 轮融资。

创始人焦学宁告诉猎云君,2 号人事部的核心理念为,解放 HR,让企业以低成本和高效率完成人力资源管理工作。

2 号人事部产品介绍

焦学宁是名连续创业者,曾先后推出包括国内第一个商业化的安卓手机在内的几款产品。

" 这个世界已经不需要第 1000 个聊天工具,第 10000 个新闻软件,科技都浪费在了这些上面,包括我们之前,为什么我们不把自己的聪明才智用在这个行业呢。" 在发现 HR 行业是个蓝海后,他对团队说。

一个 HR,他本来应该做什么?焦学宁认为他应该是人力资源的专家,他可以帮助公司老大去调整配置人员,去协助设置组织架构。

员工入职,HR 和他详尽的介绍公司,沟通并做好记录,据此提供部门负责人与新员工间更好的沟通建议;协调负责人与员工的培训时间,提高员工满意度;员工离职,与其沟通离职原因,通过他了解到公司可能存在的问题。这些都是焦学宁希望 HR 可以做到的事。

他表示,现在 HR 把时间浪费在了各种手续的办理上,部门负责人则浪费在与新员工的沟通上,这不仅浪费了部门老大的时间,还浪费了 HR 真正的价值,现在人的成本远高于机器,因此用机器代替人力去完成无意义的重复劳动才是机器普世的意义,人应该转去做更有价值的事。

据悉,2 号人事部是与 2 万多名 HR 共同设计,试用,反馈,传播的众创产品,截止目前,产品依据用户反馈迭代近 100 个版本,未来还将继续。

" 用户反馈不是骂你,而是说,我觉得你这个东西还可以这么做,他会很明确的告诉你,他的诉求在哪里," 他说," 现在我们包括每周开会讨论的东西,都不是我们自己一拍脑袋说,哎呀,我们下一步要做什么,发什么大招,全部都是用户在提的。我的产品思维从第一天就确定是,我要和我的用户一起去经营。"

他认为软件使用者才是核心,以用户为产品导向。

" 我创业的时候请了个 10 万的财务,他说要花 6000 去买一个软件,我当时觉得,生意都还没起来,你就发个工资记个账需要这个软件干什么,但我还是买了,因为想,我花 10 万块钱请了一个人,就不应该去质疑他,那是他的专业领域,他有理由提出他的专业需求。" 焦学宁认为这同样适用于 HR 行业,是产品以使用者为核心的原因。

产品体验满足到用户,用户才会粘上产品,在此基础上,根据场景提供服务解决问题,而不是让用户觉得产品在到处赚钱,焦学宁觉得这点很重要。

以 " 法律风险体检 " 为例,用户用这套 SaaS 系统对企业进行体检后,会被告知,企业内有哪些风险,小的比如合同忘记续签了,企业自己就可以解决,而一些大的问题,旁边还会有法律咨询服务的提供。

软服一体化是 2 号人事部的目的。焦学宁认为纯粹的售卖 SaaS 软件也可行,市场也有,但格局太小,他们的梦想远不止于此。

" 后台有很多人提出,你的软件既然都帮我把工资算出来了,能不能帮我提供工资代发服务,帮我算出了社保能不能帮我代办了,福利帮我代做了……所以我们知道用户还要服务。只要我把服务一对接,就像我前面说的,基于场景去提供服务,那服务市场是个万亿的市场,而且用户的满意度和黏度更高。" 他说。

如何获客?猎云君了解到 2 号人事部与三茅人力资源网(知名垂直 HR 的社群网站,以下简称三茅)有一个排他性的合作,焦学宁告诉猎云君,HR 几乎都有使用这个网站。

" 只要能够成功说服 HR 尝试,喜欢了,他们就会留下来,这就做到了获客。你不需要另外找客人,客人已经在那里了,就是这个社群,这是我们的一个竞争点。" 他说。

局中的 HR 们

猎云君和几位 HR 聊了聊,以入职手续为例,新员工 A 入职当天需要手写校对许多信息资料,耗费时长平均大概在 1-2 个小时之内;而使用 2 号人事部的 HR,C 君则告诉猎云君,入职当天只需要将 A 曾通过链接填写好的信息表打印出来,让其签字。

对于人事行政管理繁杂的看法,HR 们有两种观点:

" 繁杂谈不上,毕竟都是自己的工作,习惯了就好 ";另一种为," 找档案的时候找死人了 "。C 君表示 2 号人事部无形中减轻了很多负担。

另外,几位 HR 都表示知道三茅,许多人力资源管理相关信息的结果都导向了它,猎云君尝试在搜索框内填入 " 人力资源 ",可以看到三茅出现在首页的第 5 个词条(下图)。

对于没有接触过的 SaaS 系统的 HR 来说,猎云君可归结他们的顾虑为:安全性和产品价格是否得到老板支持。

对此,焦学宁沟通中也有所提及,首先就安全性来讲,2 号人事部已经拿到银行级别的国家安全认证证书:HR 上传信息都已加密,另外,2 号人事部也都对网站可能收到的攻击做了技术准备;

再者,产品价格。他表示,目前的免费版本可承诺永久免费,未来会推出收费版。以发送到新员工的欢迎短信为例,免费版将带有 2 号人事部尾缀,而收费则可以换成企业相关后缀。

除了通过场景服务及收费版本进行盈利外,2 号人事部还通过异业合作来进行盈利。

交流过程中,焦学宁打开了 2 号人事部的后台,向猎云君展示了当前的用户注册情况,猎云君也抓紧在笔记本上记下了这些数据:累计注册企业 73.7k,认证企业 4.1k,累计员工 817.1k,累计注册用户 88.1k。

项目:2 号人事部

公司:深圳市易博天下科技有限公司

网址:https://www.2haohr.com

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